개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

새것처럼 올케어(이하 "회사")는 견적 상담 및 서비스 제공을 위해 아래 항목을 수집합니다.

· 필수 항목: 성함, 연락처, 서비스 지역, 에어컨 종류
· 선택 항목: 대수, 희망 일정, 요청 사항
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2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용합니다.

· 견적 안내 및 상담 회신
· 방문 일정 조율
· 서비스 제공 및 A/S 처리

위 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 구합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

· 상담만 진행하고 계약이 성립하지 않은 경우: 상담 완료 후 3개월 이내 파기
· 서비스가 제공된 경우: A/S 보증 기간(2개월) 종료 후 6개월 이내 파기

다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

요청은 대표전화 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 처리해 드립니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

· 전자적 파일 형태: 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제
· 종이 문서 형태: 분쇄하거나 소각

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

· 개인정보 취급자를 최소한으로 제한
· 개인정보가 포함된 자료의 접근 통제
· 보유 기간 경과 시 즉시 파기

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

· 책임자: 신동철 (대표)
· 연락처: 0507-1489-4200
· 주소: 경기도 화성시 동탄순환대로12길 85

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

· 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
· 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
· 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

10. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제·정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.

시행일: 2026년 8월 31일